Nom de l'entreprise : vidaXL International B.V.
Adresse : Mary Kingsleystraat 1, 5928SK, Venlo, the Netherlands
Email : webservice@vidaxl.fr
Site Web : www.vidaxl.fr
Service couvert par la garantie : expédition de votre commande dans le délai imparti
Date d'achat : se référer à la facture
Prix de la garantie : 4.99EUR
Durée de la garantie : La garantie est valable de la souscription, au jour de la commande, à la livraison de votre commande.

Objet de la garantie :
Cette garantie commerciale est offerte par vidaXL en complément des garanties légales applicables en vertu de la loi française. Elle assure un envoi prioritaire des produits commandés, garantissant leur expédition sous 1 jour à compter de la date de commande.

1. Avantages de la garantie :

1.1 Priorisation du traitement de la commande :

• 1.1.1 Votre commande sera priorisée par notre équipe garantissant qu’elle soit traitée et envoyée à temps.
• 1.1.2 Votre commande est placée en tête de file d’attente, garantissant ainsi qu’elle est traitée et envoyée au transporteur à temps. Ce service est particulièrement avantageux pendant les périodes de forte demande ou de retards imprévus.

1.2 Non-respect des engagements de garantie d'expédition :

• 1.2.1 Si nous ne respectons pas nos engagements en matière de garantie d'expédition, nous compenserons en offrant un remboursement équivalent à 150 % du prix payé en bon d’achat, au titre de la garantie.
• 1.2.2 Pour les commandes contenant plusieurs produits, si certains articles ne sont pas expédiés dans le délai promis (par exemple, un jour ouvrable), le remboursement du bon d'achat de 150 % sera calculé au prorata, reflétant la valeur des articles retardés par rapport à la commande totale.

2. Exclusion

2.1 Cette garantie ne couvre pas les produits eux-mêmes (réparation, remplacement, remboursement, etc.) mais se limite uniquement aux services listés ci-dessus.

3. Prix

3.1 Le prix de cette garantie d'expédition est de 4,99 EUR par commande.

4. Durée de la garantie

4.1 La garantie est valide de la commande à la réception des produits ou jusqu’au remboursement en bon d’achat de votre garantie d’expédition.

5. Droit de rétractation et garantie d’expédition

5.1 En cas d’exercice de votre droit de rétractation, vidaXL ne remboursera pas le prix de la garantie d’expédition.

6. Rappel des garanties légales :

6.1 Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation et de celle relative aux défauts de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil.

6.2 Garantie légale de conformité :

• 6.2.1 Le consommateur bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
• 6.2.2 Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L217-12 du Code de la consommation.
• 6.2.3 Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance du bien.

6.3 Garantie légale contre les vices cachés : Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil et peut, dans ce cas, choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.

Dispositions complémentaires :

Cette garantie est valable uniquement en France, et est soumise à la législation en vigueur en France.

En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront compétents pour en juger.