J'ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous :

 

1. Accédez à la page de connexion.
2. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? se trouvant sous le bouton violet.
3. Saisissez l'adresse e-mail du compte pour lequel vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe.
4. Cliquez sur le bouton violet Envoyer.
5. Vous allez maintenant recevoir un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

 

Une fois que vous avez reçu l'e-mail, vous devez :
6. Cliquer sur le bouton violet Réinitialiser le mot de passe.
7. Saisir un nouveau mot de passe.
8. Cliquer sur le bouton violet Confirmer le mot de passe.

 

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